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Affinché Jeans Adrenavision accetti la restituzione, si devono rispettare le seguenti istruzioni:
Nel caso in cui non venga rispettato qualcuno dei requisiti sopra menzionati, supporremo che il prodotto ha subito un deprezzamento per i seguenti concetti:
Dopo aver rifiutato la restituzione, il cliente avrà 3 mesi di tempo per il ritiro a sue spese del pacco dalle strutture centrali.
Non facciamo cambi di taglia né colore, quindi se vuoi cambiare un articolo per un’altro, dovrai restituire questo e fare di nuovo l’acquisto dell’articolo desiderato. Appena riceveremo la restituzione, faremo effettivo il rimborso dell’importo utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
Ricorda che nel caso di regali, il rimborso della restituzione si effettuerà alla carta di credito con la quale è stato effettuato il pagamento della merce.
Per fare una restituzione, hai due opzioni:
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Utilizzare una busta o un involucro di carta per proteggere gli articoli da restituire e, in nessun caso, posizionare direttamente l'etichetta di reso sulle scatole, poiché sarebbe impossibile per noi riutilizzarli. Implicherebbe anche l'eventuale rifiuto del ritorno.
Appena riceviamo l’articolo e quando la restituzione sarà stata approvata e autorizzata, riceverai una e-mail di conferma indicando che l’importo del prodotto (o prodotti) da restituire sarà abbonato attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Le spese di spedizione iniziali non saranno restituite.
L’importo sarà visibile nel tuo conto bancario in un periodo approssimativo di 7-15 giorni lavorativi dal momento in cui ricevi la mail di conferma della tua restituzione, e dipenderà delle condizioni della tua banca.